Европейската комисия обяви днес глоба от 550 млн. евро (628,7 млн. долара) за китайската онлайн платформа АлиЕкспрес за системна продажба на незаконни, фалшиви и опасни продукти. Решението идва след поредица от тестове и проверки, които според Комисията показват, че платформата не е изпълнила задълженията си по Закона за цифровите услуги.
Какво показа проверката на ЕК
Проверените тестове установили, че въпреки усилията за мониторинг, на платформата са останали голям брой фалшиви тениски, обувки и опасни детски играчки. В някои случаи търговците, които би трябвало да бъдат санкционирани от АлиЕкспрес за продажба на незаконни продукти, са били оневинени и са успявали да продължат дейността си.
Комисията констатира и конкретен организационен проблем: онлайн гигантът не разполага с достатъчно персонал за проверка на потенциално незаконни продукти. Инспекторите по правило били прекомерно натоварени, което е довело до пролуки в контрола и до това опасни предложения да остават достъпни за потребителите.
Истината за стоките, които останаха видими
В доклада се посочва, че в продължение на седмици онлайн платформата не е премахнала стоки като фалшиви дрехи, опасни играчки и опасни козметични продукти. Някои от тези продукти дори са били препоръчвани или промотирани от самата платформа преди да бъдат премахнати, което увеличава риска за потребителите.
Вицепрезидентът на Еврокомисията Хена Виркунен категорично подчерта: „Разпространението на фалшиви дрехи, опасни играчки, опасни козметични продукти и други незаконни и вредни стоки не е неизбежна цена за онлайн пазаруването – това е неспазване от страна на АлиЕкспрес на задълженията съгласно Закона за цифровите услуги.“
Кой носи отговорността
Онлайн платформата е собственост на АлиБабаГруп (Alibaba Group), но Европейската комисия фокусира обвиненията и към самата търговска площадка: че не е направила достатъчно, за да защити потребителите в ЕС от опасни и фалшиви продукти. По същество проблемът не е само в наличието на нелегални предложения, а и в начина, по който те се просмукват през системите за контрол и модерация.
Последствия и срокове за АлиЕкспрес
АлиЕкспрес получи срок до 20 октомври да представи план за отстраняване на нарушенията. Комисията очаква конкретни мерки за подобряване на мониторинга, увеличаване на персонала по проверки и гарантиране, че опасни и фалшиви стоки няма да бъдат препоръчвани или промотирани.
Ако предложените корекции не удовлетворят изискванията на ЕК, санкциите и проверките може да продължат или да бъдат разширени. Решението за глобата от 550 млн. евро отправя ясен сигнал към големите платформи, че контролът върху трансграничната търговия с опасни стоки ще бъде непреклонен.
Какво означава това за потребителите
Потребителите в ЕС, които пазаруват от големи международни платформи, разчитат на ефективни механизми за премахване на опасни и фалшиви продукти. Според ЕК текущите пробойни в системата на АлиЕкспрес са довели до риск за сигурността и здравето, особено когато става дума за детски играчки и козметика.
Европейската комисия вече е задала срок и очаква конкретни резултати. За потребителите това може да означава по-строг контрол и по-бързо премахване на рискови предложения, ако платформата изпълни изискванията. Ако не, глобата остава само началото на по-решителни действия от страна на регулатора.
